Acerca del puesto
QUÉ SE ESPERA Y QUÉ ESTARÁS HACIENDO
Mantener relaciones positivas con los clientes en todo momento.
Mantener un conocimiento completo de todos los artículos, métodos de cocción y selecciones de bebidas disponibles en el establecimiento asignado (Buffet).
Mantener un conocimiento completo de la configuración adecuada de las mesas, la capacidad del area, el horario de atención y los menús del establecimiento asignado.
Visitar regularmente las mesas de su respectivo restaurant y/o lugar de trabajo participar y recibir comentarios sobre la comida y el servicio para garantizar que los pasajeros estén satisfechos.
Asegurarse de que todas las mesas que se les asignen estén constantemente limpias, organizadas y ordenadas.
Garantizar que todos los productos, equipos y materiales de limpieza del restaurante se utilicen de manera rentable.
Informar a su supervisor o gerente correspondiente sobre todos los problemas de los pasajeros, solicitudes especiales, sugerencias y quejas y, cuando sea posible, buscar resolverlas.
Preparar la puesta en marcha para garantizar que su área respectiva esté lista para el servicio.
Ofrecer y recarga agua, pan, mantequilla, bebida y cualquier otro artículo requerido.
Seguir las reglas y regulaciones de salud de acuerdo con las pautas de USPH.
Participar en las rutinas de limpieza después del servicio y garantizar la apariencia y el estado de todos los artículos, incluidos los cubiertos y la vajilla, y cumplir con los estándares de Virgin Voyages.
Está familiarizado con todos los servicios/características del crucero para responder a las consultas de los pasajeros.
Garantizar el cumplimiento de la política sobre alcohol de la empresa y notificar al gerente del restaurante si los pasajeros o la tripulación corren peligro de infringirla.
Requisitos
Dominio del idioma inglés hablado y escrito.
Deberías sentirte cómodo teniendo una conversación en inglés.
Cumpla con los horarios de trabajo programados específicos, pero sea flexible si las circunstancias lo requieren.
Trabajar con miembros del equipo internacional.
Experiencia laboral profesional en calidad de supervisor.
Mostrar fuertes habilidades organizativas.
Capacidad para trabajar en un entorno multitarea de ritmo rápido,
Experiencia mínima de 1 año como camarero de restaurant tipo buffet en hotel resort o restaurante de 4/5 estrellas.
Buena condición física para realizar tareas que requieren estar de pie y caminar durante largos períodos de tiempo.
¡Apasionado por las personas y capaz de manejar las quejas de los huéspedes con una sonrisa!
Fuertes habilidades escritas y verbales.
Su currículum debe mostrar su experiencia laborar, y cualquier otra información que demuestre por qué es un buen candidato para este puesto.
Esperamos revisar su solicitud y aprender más sobre cómo sus habilidades y experiencia se alinean con nuestros requisitos.
¡Gracias por postularse y buena suerte en el proceso de selección! Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de recursos humanos.
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Acerca de la compañia
Virgin Voyages es una línea de cruceros con sede en Plantation, Florida, Estados Unidos y una empresa conjunta entre Virgin Group y Bain Capital.23
En mayo de 2023, Virgin Voyages tiene tres barcos en la flota, y uno más en pedido, todos con una capacidad esperada de aproximadamente 2,700 pasajeros cada uno. El primer barco, Scarlet Lady, comenzó a navegar el 6 de agosto de 2021 desde Portsmouth con itinerarios exclusivos del Reino Unido. Scarlet Lady comenzó a operar desde PortMiami en octubre de 2021, navegando principalmente en cruceros de cuatro a cinco noches en el Caribe